Las herramientas
de software permiten diagnosticar problemas de PC y de red, así como determinar
qué dispositivo de PC no funciona correctamente. Un técnico debe poder utilizar
una variedad de herramientas de software para diagnosticar problemas, realizar
el mantenimiento del hardware y proteger los datos almacenados en una PC.
Debe poder identificar qué software
se debe utilizar en diferentes situaciones. Las herramientas de administración
de discos permiten detectar y corregir errores de disco, preparar un disco para
almacenar datos y desechar archivos no deseados:
*Administración de discos:
Inicializa discos y crea y formatea particiones (Figura 1).
* Formatear:
Prepara un disco duro para almacenar información (Figura 2).
* ScanDisk o CHKDSK:
Revisa la integridad de los archivos y las carpetas en un disco duro mediante
el análisis del sistema de archivos. Estas herramientas también permiten
revisar la superficie del disco para detectar errores físicos (Figura 3).
*Optimizar unidades:
Conocido anteriormente como desfragmentación, optimiza el espacio en un disco
duro para permitir un acceso más rápido a programas y datos (Figura 4).
*Liberador de espacio en disco:
Libera espacio en un disco duro buscando archivos que pueden borrarse de manera
segura (Figura 5).
*Comprobador de archivos de sistema
(SFC): Examina los archivos imprescindibles del
sistema operativo y reemplaza los archivos que están dañados (Figura 6).
Utilice el disco de arranque de Windows 8 para resolver problemas y reparar
archivos dañados. Este disco repara archivos de sistema de Windows 8, restaura
archivos dañados o faltantes y reinstala el sistema operativo. También se
encuentran disponibles herramientas de software de terceros que pueden ser
útiles para resolver problemas.
Herramientas
de software de protección
Cada año, los
virus, el spyware y otros tipos de ataques malintencionados infectan millones
de PC. Estos ataques pueden dañar los sistemas operativos, las aplicaciones y
los datos. Las PC infectadas incluso pueden tener problemas de rendimiento de
hardware o de falla de componentes.
A fin de proteger los datos y la
integridad del sistema operativo y el hardware, utilice software diseñado para
proteger de ataques y desechar programas malintencionados.
Existen varios tipos de software
que protegen el hardware y los datos:
*Centro de actividades de Windows:
Revisa el estado de la configuración de seguridad esencial (Figura 1). El
Centro de actividades revisa continuamente que el firewall y los programas
antivirus estén en ejecución. Además, asegura que las actualizaciones se
descarguen y se instalen de forma automática.
* Firewall de Windows:
Se ejecuta continuamente para proteger a la computadora contra las
comunicaciones entrantes y salientes no autorizadas (Figura 3).
Práctica de laboratorio: Software de diagnóstico
Utilice Internet, un periódico o una tienda local para obtener información sobre un programa de diagnóstico de disco duro. Esté preparado para hablar acerca del software de diagnóstico que investigó.
1-Sobre la base de la investigación realizada, mencione al menos dos fabricantes de discos duros distintos.
2-Sobre la base de la investigación realizada, elija un fabricante de discos duros. ¿Este fabricante ofrece software de diagnóstico de discos duros para sus productos? De ser así, incluya el nombre y las características del software de diagnóstico.
3-¿Por qué los fabricantes ofrecen software de diagnóstico de discos duros?
¿Cuáles son los posibles beneficios de hacerlo para el fabricante y para el cliente?
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